Inwoners die een bijstandsuitkering of bijzondere bijstand aanvragen, krijgen vaak te horen dat Arnhem 8 weken de tijd heeft om te beslissen. Pas vlak voor het verstrijken van die termijn wordt duidelijk dat de gemeente eigenlijk 15 weken neemt. **BurgerBelang Arnhem** vindt dit onacceptabel.
Urgentie ontbreekt
Fractievoorzitter Nico Wiggers:
"Juist mensen die een beroep doen op de Participatiewet hebben vaak geen inkomen of dreigen in de schulden te raken. Voor hen telt iedere week. Het kan niet zo zijn dat zij maanden moeten wachten."Volgens BurgerBelang Arnhem handelen andere gemeenten aanvragen vaak binnen 4 weken af. Arnhem blijft daar ver bij achter.
Onvoldoende duidelijkheid
De fractie hekelt ook dat aanvragers niet direct worden geïnformeerd over de langere termijn van 15 weken. Pas na navraag horen zij dit, waardoor zij wekenlang in onzekerheid verkeren.
Vragen aan het college
BurgerBelang Arnhem wil weten op welke wettelijke basis Arnhem zich beroept om 15 weken te gebruiken. Ook vraagt de fractie om een overzicht van aantallen aanvragen, beschikbare capaciteit en doorlooptijden in de afgelopen jaren.
Mogelijke oplossingen
De fractie stelt voor om met meer urgentie te werken en te onderzoeken hoe digitale middelen, zoals AI, kunnen helpen om de afhandeling te versnellen. Als het college geen maatregelen neemt, wil BurgerBelang Arnhem dat de gemeenteraad zich hierover uitspreekt.
"Iedere dag wachten kan voor inwoners het verschil betekenen tussen meedoen of verder wegzakken in de schulden," aldus Wiggers.